Aulas online: Crianças, isso não pegou tanto!

"Cabros isso não pegou" Uma expressão popularizada no Chile antes do surto social de 18 de outubro de 2019. Durante uma entrevista na televisão com um ex-funcionário da empresa Metro, referindo-se a jovens que evitaram o pagamento do serviço em protesto contra o aumento das tarifas.

O treinamento online beneficia o aprendizado dos estudantes do ensino superior?

Pouco mais de um mês após a chegada do coronavírus ao Chile, os estudantes do ensino superior estão "planos". O que à primeira vista parecia uma excelente notícia: ficar em casa, não perder tempo no deslocamento, economizar em mobilização e comida, entre outras possíveis vantagens, está se tornando um desafio para muitos deles.

Cientes da gravidade da crise de saúde e seus efeitos em todas as áreas essenciais da vida dos chilenos, é urgente observar o que está acontecendo no campo da educação.

Este ano letivo difícil, que nos primeiros dias de março forçou abruptamente todas as instituições de ensino superior a fecharem suas instalações e começarem a realizar todas as suas atividades virtualmente, causou uma mudança muito rude na rotina estudantil.

Apesar dos benefícios das aulas online, os estudantes começaram a enfrentar problemas que estão prejudicando sua experiência educacional. Hoje em dia, os estudantes se sentem cansados, saturados de informações e, com uma carga de trabalho excessiva, sentem que têm mais dificuldades do que antes.

Essa pandemia forçou o sistema educacional, especialmente o ensino superior, a improvisar uma solução para abordar seu trabalho educacional. Para isso, eles tiveram que reinventar sua lógica de educação presencial e levar suas aulas para a nuvem, e em muitos casos começar do zero e contra o tempo para dar continuidade ao ano letivo dos alunos.

O problema tem sido que uma parte significativa dessas instituições e seus professores não tinha treinamento na área de treinamento online. No entanto, alguns deles haviam elaborado planos de contingência com estratégias digitais para prevenir problemas decorrentes do surto social no final do ano anterior, o que claramente não foi suficiente.

Essa pandemia fez com que todas essas instituições, com e sem experiência, mudassem sua modalidade de ensino. Isso torna necessário revisar como foi implementada essa modalidade e quais são seus impactos.

A maioria dessas instituições começou a replicar atividades acadêmicas conforme eram feitas presencialmente, mas online, ou seja, os professores passaram a ministrar seus habituais 90 minutos de aula por meio de uma plataforma de videoconferência; os alunos enviavam suas perguntas pelo chat e, ao final da aula, elas eram respondidas. Subsequentemente, o professor e/ou assistentes enviavam um conjunto de materiais e informações para que o aluno tivesse tudo o que precisava para estudar (lição de casa, leituras, trabalho em equipe, guias, etc.). E todos os professores de cada carreira também faziam isso, portanto, para cada aula o aluno passava uma quantidade importante de tempo em frente à tela e, depois, mais um tempo para estudar, coordenar com colegas e esclarecer dúvidas. Em média, um aluno com 5 ramos podia passar cerca de 6 horas por dia em frente ao computador apenas nas aulas , sem contar as outras atividades relacionadas. Essa dinâmica fez com que o estudante recebesse mais de 30 e-mails por dia, para dar um número, com tarefas, guias, dados administrativos, etc., além das aulas. Uma carga de trabalho igualmente importante. Na minha opinião, o mais crítico é o impacto negativo profundo que isso está causando nos alunos.

A educação online em tempos de crise é uma solução emergencial e transitória, não devemos esperar que seja a melhor. No entanto, devemos esperar que as instituições estejam agindo com um plano que considere uma estratégia de execução para essa mudança de modalidade, envolvendo todos os atores da comunidade educacional e os integrando a esse processo. É totalmente compreensível que existam dificuldades, mas é essencial que haja conscientização na comunidade sobre elas. As expectativas devem ser ajustadas em relação a um ano letivo normal.

O acima é exatamente o que as instituições de ensino superior não estão fazendo ao transformar sua modalidade educacional para o treinamento online. Não se vê que elas articulam todas as ações que afetam o estudante, nem que considerem tanto as necessidades e dificuldades, quanto as vantagens e oportunidades oferecidas por essa modalidade, para proporcionar uma experiência educacional humana e criteriosa e de acordo com as necessidades do estudante do ensino superior.

Evidências do acima são os resultados da recente pesquisa realizada pela FEUC com cerca de 4.700 estudantes de graduação da Universidade Católica, o que torna visível uma qualificação preocupante para alguns aspectos relevantes deste período acadêmico em modo online.

Situação atual dos estudantes de graduação Universidad Católica

Escala de 1 a 5 (onde 1 é total discordância e 5 é total concordância)

Aparência	Nota
"Sinto que estou nas mesmas condições emocionais e mentais para atuar nos meus cursos (comparado a um cenário sem Covid-19)"	1,8
"Tenho acesso a um computador e internet de qualidade suficiente para acessar aulas virtuais"	3,4
"Meus cursos têm experiências práticas (excursões, hospital, workshops) que podem adaptar o ensino virtualmente	1,6
"Tenho material digital suficiente (livros, anotações, guias, etc.) para aprender o que se espera do curso"	2,9
"Avaliações online replicam meu conhecimento tanto quanto relacionamentos presenciais"	2,1

Fonte: cadastro realizado pela FEUC, 30 de março de 2020

Oferecer treinamento no modo online não é equivalente a dar a aula por videoconferência e enviar o material por e-mail ou outro canal, é muito mais do que isso, não pode ser improvisado. Educação online exige preparação, planejamento, articulação, ferramentas e treinamento, entre outros.

Em termos simples, uma estratégia de treinamento online exige substancialmente modelar a experiência educacional do aluno, independentemente da plataforma ou tecnologia utilizada. Portanto, deve haver um modelo educacional que apoie essa estratégia educacional virtual. Caso contrário, ele se torna um conjunto de ações desconexas que podem impactar negativamente os alunos.

Por outro lado, é importante reconhecer e destacar a tarefa complexa que as instituições de ensino superior realizaram com um "esforço titânico" para transformar a forma de educar, responder a essa grande crise, alcançando a adoção da virtualidade em pouco tempo e em condições muito adversas. Agora é hora de dar o próximo passo: como fazer a modalidade online "pegar entre nossos filhos?

Na minha opinião, é fundamental informar os estudantes e toda a comunidade sobre as implicações do processo de transformação que as instituições enfrentam para enfrentar essa crise global. Os estudantes devem ser parte ativa do processo, para isso, deve ser comunicado quais são os planos da instituição no médio e curto prazo, como esses planos afetam os estudantes, quais são as dificuldades que estão sendo vividas ou podem surgir e, ainda mais importante, é que saibam qual papel se espera que desempenhem nesse processo em sua comunidade acadêmica. Comunicar, comunicar e comunicar... é a melhor forma de envolver, aumentar a conscientização e reduzir a incerteza. Provavelmente, se os estudantes conhecessem os planos de sua casa de estudo, não só teriam uma melhor percepção deles, mas também se juntariam às ações propostas pela entidade.

A educação online é um espaço de aprendizagem diferente para cada um. Não podemos esquecer que este ano dependerá de como abordarmos esse espaço, mas de como isso afetará o sucesso ou fracasso futuros dos nossos alunos.