Professores, a linha de frente da educação.

Professores, assim como profissionais de saúde, têm enfrentado essa crise, onde têm sido o rosto visível de sua instituição diante da comunidade estudantil.

Jogados na cova dos leões, foi assim que a maioria dos professores se sentiu quando foi forçada de um dia para o outro a ensinar online. De fato, com a chegada do coronavírus, em março de 2020, os sistemas educacionais foram obrigados a suspender imediatamente todas as aulas presenciais. Foi assim que os professores começaram a ministrar suas aulas virtualmente, sem qualquer preparação ou treinamento, ainda mais, sem saber o que as instituições de ensino superior estavam pensando em fazer para superar essa crise.

Vamos concordar que, diante desta pandemia, as instituições de ensino não estavam preparadas para enfrentar uma crise de saúde dessas; os professores não eram treinados para ensinar online; os alunos não sabiam necessariamente como estudar virtualmente, especialmente os iniciantes.

Neste momento, é relevante lembrar que, antes desta pandemia, o treinamento online no Chile representava apenas 2,9% do total do ensino superior (SIES 2018). Isso nos permite estimar que aproximadamente 97% dos professores tiveram que modificar sua forma de ensinar de forma inesperada.

Nesse cenário improvisado, os professores tiveram que abordar seu trabalho acadêmico sem apoio; em um ambiente virtual bastante desconhecido e em um contexto de crise global. Eles assumiram uma série de tarefas que, na educação presencial, não são sua responsabilidade, por exemplo, garantir que a plataforma da sala estivesse operacional; os alunos estavam conectados; os canais de interação foram habilitados e informando e também atendendo aos problemas técnicos, administrativos e emocionais dos alunos, entre muitas outras responsabilidades. Por outro lado, a falta de contato presencial com os alunos impedia que eles tivessem a temperatura, o estado emocional e a situação dos alunos para agir sobre suas necessidades e problemas. Os professores tiveram que trabalhar cegamente com seus alunos durante todo esse tempo. Deve-se lembrar que uma estratégia de treinamento online exige principalmente modelar a experiência educacional do aluno, independentemente da plataforma ou tecnologia utilizada. Portanto, requer preparação, planejamento, articulação e treinamento, entre outros.

Professores, a primeira linha de educação, assim como profissionais de saúde, mantendo as proporções, enfrentaram esse cenário adverso, onde foram o rosto visível das instituições diante de toda a comunidade estudantil. Eles foram muito expostos em aulas online, que rapidamente se tornaram públicas, permitindo que ficassem abertos ao escrutínio público.

Se voltarmos alguns meses, o professor era, e sempre foi, o dono e senhor de sua sala de aula e, de repente, tudo mudou. Hoje, em suas aulas virtuais, todos podem ter uma opinião. Mais uma vez, profissionais do ensino estão sendo avaliados. Vale a pena refletir: como alguém se sentiria como profissional, se, além de enfrentar um contexto complexo, fosse exposto a ser julgado por seu desempenho?

Nesses meses, pudemos ver o melhor e o pior dos professores. Alguns deles foram vítimas de diversão social, memes, zombaria, etc. Um caso emblemático foi o professor de direito que tratou seus alunos de forma muito inadequada por não terem a tecnologia necessária para frequentar as aulas online; outro exemplo foi "um professor que estava ministrando aulas online e sofre uma piada por causa da esposa que atravessou a câmera com pouca roupa" ou "um aluno que esqueceu de desligar o microfone e insultou um professor". Por outro lado, um grande número de professores surgiu oferecendo apoio a colegas em vários temas relacionados ao ensino online, por exemplo: no uso de plataformas, ferramentas digitais e várias estratégias de ensino nessa modalidade.

Com base nos meus anos de experiência no assunto, considero que os professores não foram bem tratados, foram pressionados, expostos a uma situação de grande vulnerabilidade, não fizeram parte da solução. Angústia, estresse e incerteza, somados ao distanciamento social, tiveram que viver muito sozinhos. Um bom exemplo dessa falta de consideração é que, até hoje, a maioria dos professores ainda não sabe se continuará as aulas online durante o primeiro semestre ou ao longo do ano; nem as aulas presenciais serão ministradas novamente, ou como serão realizadas atividades práticas que exigem presença.

Como esperado, os professores estão sendo expostos a exames públicos. Isso é especialmente crítico, considerando que eles são atores-chave no ecossistema educacional. Por essa razão, faz sentido estar ciente de que eles precisam de muito apoio, tanto para acalmar suas incertezas devido à falta de domínio das ferramentas tecnológicas e estratégias metodológicas, quanto pelas diferentes situações em que enfrentam a solução dos problemas dos alunos. Então, como e quem é chamado a manter a estabilidade emocional e o equilíbrio profissional dos professores em meio a essa situação de estresse prolongado?

Na minha opinião, são as instituições de ensino, seus líderes, suas autoridades, que são responsáveis por fornecer estabilidade e apoio emocional aos professores. Diante desse isolamento forçado e repentino, é saudável que as instituições sejam honestas com sua comunidade de que o que foi implementado é uma estratégia de contingência, que é muito diferente de uma estratégia de treinamento online. Essa é a solução conhecida para um cenário que ainda é desconhecido.

Portanto, não são aulas em modo online, são aulas virtuais de emergência, ou seja, são as mesmas aulas tradicionais, mas por meio de plataformas que conectam professores com seus alunos de forma síncrona, que atualmente estão à distância. Essas aulas não foram projetadas para isso, mas sim estão sendo adaptadas para essa situação. Portanto, não são perfeitas e ninguém deve esperar o contrário. Há pouca compreensão de que não é um momento normal e que não se pode sustentar o trabalho como está, que a produtividade vai cair, pois é um cenário desconhecido. É fundamental estar ciente de que é essencial ouvir, empatizar e acompanhar os professores, que são o contato mais próximo com os alunos. Eles devem sentir que não estão sozinhos nesse desafio.

Consequentemente, é necessário promover a tolerância, a abertura e a flexibilidade por parte de todos os atores da entidade educacional, porque tudo mudou e tudo tem sido mais difícil. Os líderes das instituições devem ser a voz que acalma, que prioriza entre milhares de emergências, que gera confiança de que a pandemia vai avançar.

Por fim, acima de tudo, devemos cuidar e valorizar nossos professores, porque se eles não fizerem bem o que fazem de melhor, todo o sistema desmorona. Não podemos esquecer que os professores são os únicos profissionais capazes de construir o futuro. Por meio dos alunos, eles podem mudar o mundo.